Trouvez la solution avec TZ iBoat, la dernière génération des applications de navigation marine

Toute l’information sur TZ iBoat, les fonctionnalités, les instruments et compatibilités, les données cartographiques et météorologiques, sont disponibles sur cette page. Plus d’une quarantaine de questions abordées pour optimiser votre utilisation de la solution TIMEZERO appli pour la navigation côtière.

Familiarisez-vous avec TZ iBoat

Oui. TZ iBoat était originellement seulement sur iOS, mais la compatibilité Android a été introduite avec TZ iBoat version 4, lancé en juin 2026.

TZ iBoat est compatible avec les iPhone et iPad fonctionnant sous iOS 14.2 ou plus récent, ainsi qu’avec les smartphones et tablettes Android sur Android 11 ou plus récent avec un minimum de 4GB de RAM.

Sur Android, TZ iBoat nécessite un appareil certifié Google Play Protect et une vérification de l'intégrité de l'appareil ayant abouti. Par conséquent, les appareils fonctionnant sous d'autres systèmes d'exploitation Android, tels que GrapheneOS, CalyxOS, LineageOS, /e/OS ou d'autres distributions Android personnalisées, peuvent ne pas être pris en charge. TZ iBoat pour Android n’est pas non plus compatible avec les Chromebook ou les appareils utilisant Android Go comme système d’exploitation.

Pour une utilisation optimale sur un iPad, nous recommandons de choisir un modèle avec connexion mobile et ce afin de tirer avantage du GPS intégré dans l’appareil. Si vous utilisez un iPad “Seulement Wi-Fi”, un GPS Bluetooth externe ou une connexion NMEA0183 sans fil sera nécessaire. Veuillez noter que l’accès à une connexion NMEA0183 sans fil nécessite un abonnement actif à la formule TZ iBoat Essential.

TZ iBoat est conçu pour fonctionner hors ligne une fois que vos cartes ont été téléchargées. Après avoir acheté une zone TZ MAPS, vous pouvez stocker la carte localement sur votre appareil depuis l’écran « Cartes Hors Lignes et Météo », ainsi que les prévisions météorologiques pour une utilisation hors ligne pendant votre voyage.

Le contenu suivant requiert une connexion internet active :

  • Afficher des cartes qui n’ont pas été téléchargées pour une utilisation hors ligne
  • Le calque Photo Satellite (les images satellites ne peuvent pas être stockées localement)
  • TZ Online AIS (Données AIS mondiales à travers internet, disponible avec la formule Essential)
  • Télécharger les mises à jour d’une carte ou les prévisions météorologiques

Pour la navigation au large, nous recommandons de télécharger toutes les cartes et les données météo dont vous pourriez avoir besoin avant de quitter le port.

Oui, sous certaines conditions. TZ iBoat est conçu pour continuer à fonctionner en arrière-plan quand il a besoin de maintenir des tâches de navigation critiques.

TZ iBoat continues à fonctionner en arrière-plan quand les fonctions suivantes sont actives :

  • Enregistrement du voyage
  • Une route active (navigation vers une destination) ou fonction Fish-It active
  • Un téléchargement de carte ou de météo est en progrès
  • Alarme Mouillage
  • Alarme profondeur
  • Alarme de Vitesse du Vent

Dans ces cas, TZ iBoat continue de suivre votre position, déclencher des alarmes, et maintenir la tâche active même lorsque l’écran s’éteint ou que vous passez sur une autre app.

Si aucune des fonctions ci-dessus n’est active, l’application peut être fermée de l’arrière-plan. Vous pouvez reprendre en ouvrant de nouveau l’app.

Note : Utiliser TZ iBoat en arrière-plan utilise continuellement le GPS de votre appareil, ce qui peut avoir un impact conséquent sur la durée de votre batterie.

iOS : configurations qui affectent les opérations en arrière-plan

Pour que TZ iBoat puisse suivre votre position en arrière-plan sur iOS, veillez à :

  • TZ iBoat ait la permission de Localisation « Toujours » (Configuration →Privacité & Sécurité →Services de localisation →TZ iBoat →Toujours). Si vous le laissez en mode « Quand l’application est utilisée », le suivi de la position s’interrompt dès que l’app est en arrière-plan.
  • Mise à jour en arrière-plan active pour TZ iBoat (Configuration → Général → Mise à jour applications en arrière-plan)
  • Mode Economie d’Energie est désactivé pendant vos longs voyages, car ce mode réduit l’activité en arrière-plan

Android : optimisation de batterie spécifique à la marque

Certaines marques Android (Samsung, Xiaomi, Huawei, OPPO, et autres) appliquent des modes d’optimisation de la batterie agressifs qui peuvent fermer les applications en arrière-plan même quand ces applications nécessitent de continuer à s’exécuter. Si vous remarquez que l’enregistrement du voyage s’arrête ou que les alarmes ne se déclenchent pas quand votre écran est éteint :

  • Ouvrez la Configuration de votre appareil Android
  • Allez dans Applications → TZ iBoat → Batterie (le menu exact change en fonction de la marque)
  • Etablir l’optimisation de batterie pour TZ iBoat à “Non restreint” ou “Ne pas optimiser"

Si TZ iBoat n’affiche pas votre position, ou si votre position fonctionne prêt de la marina mais disparaît une fois au large, le problème est généralement comme suit :

Votre appareil n’a pas de GPS incorporé.

Certains appareils, comme les iPads avec Wi-Fi uniquement, n’incorporent pas de hardware GPS. Proche d’une marina, l’appareil peut estimer la position grâce à un réseau Wi-Fi à proximité, ce qui explique pourquoi la position peut s’afficher correctement à cet endroit. Une fois au large, ceci n’est plus possible et aucune position ne peut être déterminée. Afin d’utiliser TZ iBoat pour naviguer avec ce genre d’appareils, ajoutez une source externe donnant la position : un récepteur GPS en Bluetooth, ou un GPS NMEA0183 connecté grâce à une passerelle Wi-Fi (voir « Est-ce que je peux utiliser un iPad avec Wi-Fi uniquement ? »)

TZ iBoat a rejeté la position car la précision est trop faible.

TZ iBoat applique des seuils stricts de précision de la localisation fourni par le système d’exploitation de l’appareil :

  • Au-delà de 10 mètres : un cercle est dessiné autour du symbole de navire pour indiquer une incertitude.
  • Au-delà de 20 mètres : un message “Mauvaise qualité GPS” est déclenché (cet avertissement peut être désactivé dans Configuration → Avertissements).
  • Au-delà de 50 mètres : la position est rejetée, et une alarme « Position Perdue » est déclenchée si la précision ne s’améliore pas dans les 30 secondes.

En cas de mauvaise réception satellite (utilisation en intérieur, vue obstruée vers le ciel), ces seuils peuvent empêcher le TZ iBoat d'afficher une position, même si l'appareil dispose d'une position approximative. Se déplacer vers un endroit dégagé ou attendre que la visibilité satellite s'améliore permet généralement de résoudre ce problème.

Sur Android : TZ iBoat utilise le GPS Brut, pas la Localisation Fusionnée.

Android propose deux sources de localisation : « GPS brut » et « Localisation fusionnée ». La Localisation Fusionnée combine le GPS avec les réseaux Wi-Fi à proximité et les données mobiles pour accélérer l’acquisition de la position, ce qui fonctionne très bien sur terre mais produit des inexactitudes dans un environnement marin. Par exemple, un routeur Wi-Fi à bord apparaît comme étant stationnaire pour Android, mais en réalité ce routeur bouge avec le navire, ce qui produit de fausses références.

Par défaut, TZ iBoat utilise le GPS Brut pour éviter ce problème. De ce fait, vous pourrez parfois voir une position sur une autre app (comme Google Maps, qui utilise la Localisation Fusionnée) tandis que TZ iBoat n’en affiche aucune. Pour effectuer un troubleshooting, la source GPS peut être modifiée vers la Localisation Fusionnée dans Connexion des Instruments → GPS Interne.

Pourquoi est-ce que TZ iBoat est plus strict sur la qualité de la position que d’autres applications ?

La navigation marine dépend de données de positions exactes. Une application de carte générique montrant une position décalée de 100 mètres est un inconvénient mineur ; la même erreur sur une carte prêt de rochers, de bancs de sable ou d’un chenal étroit pourraient mettre votre bateau en danger. Plutôt que d’afficher une position inexacte, TZ iBoat préfère ne montrer aucune position et vous alerter.

Route Assist est une aide à la planification inclue avec TZ MAPS qui suggère automatiquement une route navigable entre deux points en se basant sur les données des cartes et les caractéristiques de votre bateau. Il est conçu pour gagner du temps pendant la partie initiale de la planification de la route et pour mettre en lumière de potentielles zones de danger en se basant sur les données cartographiques disponibles.

Route Assist est une aide à la planification, pas une garantie de passage sûr.

Comme tout outil de routage automatique, Route Assist dépends entièrement de la précision et de l’exhaustivité des données de la carte. Il ne peut pas prendre en compte :

  • Envasement, dragage ou autres modifications récentes qui ne figurent pas encore sur la carte
  • Dangers temporaires tels que des débris flottants, du matériel de pêche, des épaves non répertoriés ou des blocs de glace
  • La météo en temps réel, l’état de la mer, les courants ou la visibilité
  • Les lois de navigation locales, la circulation maritime, les procédures d’entrée dans la marina, ou les connaissances locales
  • Les ponts, les écluses et les restrictions de hauteur qui ne sont pas entièrement intégrées dans les données cartographiques

Le capitaine reste responsable de la vérification de chaque route avant de l’utiliser pour la navigation. Toujours prévoir la route proposée sur la carte avec un niveau de zoom suffisant pour voir les dangers le long du parcours, et ajuster des waypoints manuellement quand cela est nécessaire. Faire particulièrement attention aux zones peu profondes, les chenaux étroits, à proximité des entrées de port et dans les eaux inconnues.

Méthodologie recommandée :

  1. Utiliser Route Assist pour générer une suggestion initiale entre le point de départ et celui d’arrivée.
  2. Réviser la route proposer sur la carte, en zoomant pour inspecter chaque segment.
  3. Ajuster les waypoints manuellement là où la route suggérée n’est pas optimale ou là où votre connaissance locale vous permet de discerner une meilleure route.
  4. Revérifier la route sous les conditions actuelles (marée, météo, lumière du jour) avant d’entamer la navigation.

Note : Route Assist est une fonctionnalité exclusive de TZ MAPS et requiert un abonnement TZ MAPS actif pour la zone où vous planifiez votre route.

Oui. TZ iBoat prend en charge l'importation et l'exportation d'itinéraires et de repères au format GPX, le format standard d’échange utilisé par la majorité des logiciels de navigation et traceurs de cartes. Ceci vous permet de transférer vos données entre TZ iBoat et d’autres applications ou appareils.

Note : Si vous utilisez TZ iBoat en parallèle à d’autre produits TimeZero avec le même compte My TIMEZERO, vos Objets Utilisateurs (marques, routes, voyages, limites…) sont partagés automatiquement sans nécessité de faire un import ou export manuel.

Découvrez comment accéder aux données TIMEZERO sur votre smartphone et tablette

TZ iBoat est en téléchargement gratuit et inclus une carte mondiale basique. Afin d’utiliser TZ iBoat pour la navigation, vous aurez besoin de carte détaillées pour votre région. Au-delà de cela, il y a trois types d’achats indépendants, chacun couvrant un besoin différent. Vous pouvez acheter différentes combinaisons, puisque celle-ci ne sont pas interdépendantes.

1. Abonnements aux cartes TZ MAPS (cartographie). Un abonnement annuel qui vous donne accès à des cartes nautiques détaillées (Vecteur, Raster si disponible, bathymétrie haute résolution, et image satellite) pour une région spécifique. Afin de vous permettre d’évaluer l’application avec les cartes détaillées, chaque nouvel utilisateur obtient un essai gratuit de 7 jours pour la région de son choix.

2. Formules de TZ iBoat (fonctionnalités du logiciel). Un abonnement mensuel ou annuel qui débloque des fonctionnalités du logiciel telle que la connectivité à des instruments externes, AIS, autopilote, météo premium, et données océanographiques. Les formules sont catégorisées : Essential → Premium → Elite, chaque formule incluant toutes les fonctionnalités de la formule précédente.

3. Modules matériels Furuno (achat unique). Achat unique, sans abonnement qui débloque la connectivité à des hardwares Furuno spécifiques : le module radar DRS4W « 1st Watch » et le module sondeur FCV600/800 Fish Finder. Vous n’avez besoin de ceci que si vous possédez le hardware Furuno en question.

Les cartes, formules et modules sont indépendants. Vous pouvez acheter une formule sans jamais acheter de cartes et inversement.

La liste complète des cartes actuelles par zone, et des modules avec leurs prix est disponible sur https://mytimezero.com/fr/tz-iboat/catalogue-des-cartes et sur la boutique en ligne depuis l’application.

TZ iBoat est en téléchargement gratuit depuis le Apple Store et Google Play. Sans aucun achat, vous pouvez utiliser ce qui suit sans coût :

  • Localisation en temps réel des bateaux sur une carte générale gratuite couvrant le monde entier
  • Vues de navigation en 2D et en 3D
  • Planification de route
  • Alarme Mouillage
  • Enregistrement des sorties, comprenant la position, la vitesse, les photos, les captures et les événements
  • Données des marées et des courants
  • Prévisions météo GFS mondiales et courants océaniques
  • Accès hors ligne à la météo

Pour tirer pleinement profit de l’application, les cartes détaillées sont recommandées. Chaque nouvel utilisateur a droit à 7 jour d’essai gratuit de TZ MAPS pour télécharger des cartes détaillées d’une région et ainsi évaluer TZ iBoat avec des données de navigation réelles.

TZ MAPS inclus la cartographie complète de votre région (cartes vecteur, cartes raster si disponibles, photos satellites haute résolution, et bathymétrie de haute résolution), ainsi qu’un set de fonctionnalités exclusives qui fonctionnent en tandem avec les cartes :

  • BathyVision
  • Dynamic Moorings (Mouillages dynamiques)
  • Community Maps (Cartes communaitaires)
  • Dynamic Lights (Feux dynamiques)
  • Smart Search (Recherche intelligente)
  • Smart Zones
  • Route Assist

L’achat de cartes est un abonnement annuel avec un essai gratuit de 7 jours. Après avoir acheté une région, vous pouvez télécharger les cartes pour les utiliser hors ligne depuis le menu « Cartes et météo hors ligne » ou les afficher en zoomant en étant connecté à internet. La liste complète des cartes et régions est disponible sur https://mytimezero.com/fr/tz-iboat/catalogue-des-cartes.

Bien que TZ MAPS n’offre pas encore une couverture mondiale, il inclut la plupart des destinations nautiques les plus prisées au monde. La liste complète des régions avec des TZ MAPS détaillés est disponible dans notre catalogue de cartes sur https://mytimezero.com/fr/tz-iboat/catalogue-des-cartes.

Oui. Toutes les cartes que vous aurez déjà téléchargées resteront sur votre appareil et seront toujours fonctionnelles après la fin de votre abonnement. Cependant :

  • Vous ne recevrez plus de mises à jour.
  • Vous ne pourrez plus télécharger de nouvelles cartes ou retélécharger des cartes sur un nouvel appareil.
  • Certaines fonctionnalités qui nécessitent des données de cartes actives, comme Route Assist et Community Edit, seront indisponibles jusqu’au renouvellement.

Le renouvellement automatique peut-être désactivé à n’importe quel moment à travers la configuration de votre Apple ID ou compte Google Play (au moins 24h avant la fin de la période d’abonnement actuelle pour éviter le renouvellement).

Non. Si vous achetez une carte TZ MAPS sur TZ Navigator, TZ Professional, ou un MFD Furuno compatible (NavNet), cette carte sera partagée avec TZ iBoat et vous donne droit à un an d’accès à TZ MAPS sur TZ iBoat pour la même région.

Il vous suffit de vous connecter sur TZ iBoat avec le même compte My TIMEZERO que vous avez utilisé pour acheter la carte sur l’autre plateforme, et la carte apparaîtra automatiquement dans votre inventaire.

TZ iBoat offre un modèle d’abonnement à plusieurs niveaux. Chaque formule inclut le niveau précédent. Premium inclut tout ce qu’il y a dans Essential et Elite inclut tout ce qu’il y a dans Premium.

TZ iBoat Essential ( / mois ou / an ) inclut :

  • Instruments externes (GPS, sondeur, anémomètre, etc.) via NMEA 0183 par Wi-Fi ou Bluetooth
  • AIS (récepteur local et TZ Online AIS mondial)
  • Contrôle Autopilote via Wi-Fi NMEA

TZ iBoat Premium ( / mois ou / an ) inclut tout Essential, plus :

  • Prévisions météo haute résolution
  • Radar météo en temps réel pluie et foudre
  • Plusieurs modèles météorologiques (GFS, Arpège, Arome, DWD ICON, NAM Conus HR, Copernicus)

TZ iBoat Elite ( / mois ou / an ) inclut tout Premium, plus des couches de données océanographiques avancées :

  • Température Surfacique
  • Chlorophylle
  • Altimétrie
  • Courants Océaniques

Les formules peuvent être achetées et gérées depuis la section « Abonnements » de la boutique en ligne de l’application.

Avec TZ iBoat V4, certaines fonctionnalités ont été réorganisées dans les nouvelles formules Essential, Premium et Elite. Si vous avez acheté un produit TZ iBoat avant le 1er juin 2026, ceci inclus le précédent module AIS, vous êtes considéré comme un utilisateur iBoat existant et vous recevrez la formule Essential gratuitement à vie. Ceci vous assure de garder accès aux fonctionnalités qui étaient déjà disponibles avant, ce qui inclut :

  • Connexion à des instruments externes, tels que GPS, sondeur, anémomètre et autres données NMEA 0183
  • Affichage AIS, comprenant les données AIS provenant d'un récepteur local et du service TZ Online AIS
  • Sortie du pilote automatique via Wi-Fi NMEA

Certaines formules ont également changé de nom dans TZ iBoat V4 :

  • Météo Premium se nomme maintenant Premium
  • SportFishing se nomme maintenant Elite

Ceux-ci sont des changements de dénomination et de plans. Si vous avez déjà un abonnement, votre accès sera maintenu en accord avec votre abonnement actuel. Si vous annulez et vous réabonnez plus tard, la version V4 actuelle ainsi que les formules, prix et conditions actuels seront alors appliqués.

Le plan TZ iBoat Premium est un produit partagé. Il correspond à la Météo Premium disponible sur TZ Navigator et TZ Professional, au même prix. Un seul abonnement vous donnera accès sur les trois plateformes.

Ceci fonctionne dans les deux sens :

  • Si vous avez déjà un abonnement à la Météo Premium sur TZ Navigator ou TZ Professional, vous obtenez automatiquement la formule Premium sur TZ iBoat sans coût supplémentaire.
  • Si vous vous abonnez à la formule Premium sur TZ iBoat, vous obtenez automatiquement la Météo Premium sur TZ Navigator et TZ Professional.

Dans les deux cas, ce droit est lié à votre compte My TIMEZERO. Il vous suffit de vous connecter sur chaque application avec le même compte, et le droit sera appliqué automatiquement.

En ce qui concerne d’autres formules :

La formule Essential est spécifique au TZ iBoat. Ses fonctionnalités (connectivité avec des instruments externes, l'AIS et le pilote automatique) sont disponibles de base sur TZ Navigator et TZ Professional, il n’y a donc pas de formule équivalente requise pour ces plateformes.

La formule Elite est actuellement exclusive à TZ iBoat. Il n’y a pas de formule équivalente sur TZ Navigator ou TZ Professional.

Une note au sujet de Ocean-O (TZ Professional seulement) :

TZ Professional offre une formule séparée nommée Ocean-O Premium, disponible exclusivement à travers les revendeurs TimeZero. A la différence de la formule Météo Premium, Ocean-O Premium est lié au numéro de série spécifique TZ Professionnel sur lequel le service a été activé, et non pas au compte My TIMEZERO. L’équivalent le plus proche à ce service sur TZ iBoat est la formule Elite, qui peut être achetée séparément.

TZ iBoat offre deux modules optionnels d’intégration, disponibles en achat unique (sans abonnement) à travers la boutique en ligne de l’application :

  • Module radar Furuno DRS4W « 1st Watch » : permet d'afficher les échos radar en superposition sur la carte et offre des fonctions de commande radar basiques.
  • Module sondeur Furuno FCV600/800 : ajoute un écran de sondeur complet, avec réglage de la portée, du gain, de la fréquence et des options d'affichage.

Les modules Furuno sont indépendants des formules TZ iBoat et des abonnements aux cartes TZ MAPS. Vous n’aurez besoin que du module en soit, ainsi que du hardware Furuno correspondant sur votre bateau. Aucun abonnement n’est requis.

Les prix sont disponibles dans la boutique en ligne de l’application et sur https://mytimezero.com/fr/tz-iboat/catalogue-des-cartes.

Etant donné que les abonnements TZ iBoat sont acquis à travers l’Apple Store ou Google Play, nous n’avons pas de contrôle direct sur l’annulation. Vous devez annuler à travers la même boutique dans laquelle vous avez acquis l’abonnement.

Annuler sur iOS (Apple Store) :

  • Ouvrez « Configuration » sur votre iPhone ou votre iPad
  • Appuyez sur votre nom en haut de l’écran
  • Appuyez sur « Abonnements »
  • Appuyez sur l’abonnement TZ iBoat que vous souhaitez annuler
  • Appuyez sur “Annuler l’abonnement” (il se peut que vous deviez défiler vers le bas de l’écran pour trouver ce bouton)

Annuler sur Android (Google Play) :

  • Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil Android
  • Appuyez sur l’icône de votre profil (en haut à droite)
  • Appuyez sur « Paiements & Abonnement », puis « Abonnements »
  • Sélectionnez l’abonnement TZ iBoat que vous souhaitez annuler
  • Appuyez sur « Annuler » et suivez les instructions à l’écran

Le guide official de Google : http://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=fr&sjid=13533378587275525127-EU

Que se passe-t-il après l’annulation :

  • Votre abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période de facturation actuelle. Vous maintiendrez l’accès à toutes les fonctionnalités de votre formule jusqu’alors.
  • Vous ne serez pas facturé à la date de renouvellement.
  • Pour les abonnements aux cartes TZ MAPS, toute carte que vous avez déjà téléchargée pourra être utilisée sur votre appareil. Vous ne recevrez plus de mises à jour de carte et vous ne pourrez pas retélécharger les cartes (voir « Est-ce que mes cartes seront toujours opérationnelles une fois mon abonnement à TZ MAPS arrive à échéance ? »).
  • Pour les formules TZ iBoat, les fonctionnalités associées (instruments externes, données météorologiques et océanographiques de pointe, etc.) ne seront plus disponibles à la fin de la période de facturation.
  • Pour éviter d’être facturé pour la prochaine période, annulez bien en avance de la date de renouvellement (Apple recommande au moins 24h avant).

Note : Annuler l’abonnement ne supprime pas votre compte My TIMEZERO. Votre compte, Objets Utilisateurs (Marques, Routes, Sorties), et tout module d’achat unique resteront intacts. Si vous voulez également supprimer votre compte, voir « Comment supprimer mon compte ? »

Comme pour les annulations, les remboursements pour les achats TZ iBoat (abonnements et modules d’achat unique) sont gérés par l’Apple Store ou Google Play, pas directement par nous. L’éligibilité à un remboursement est décidée par Apple et Google en accord avec leurs règlements respectifs.

Demander un remboursement depuis l’Apple Store (iOS) :

  • Ouvrez https://reportaproblem.apple.com dans un navigateur
  • Connectez-vous avec votre Apple ID utilisé lors de l’achat
  • Appuyez ou cliquez sur « J’aimerais… » et choisissez « Demander un remboursement »
  • Sélectionnez la raison pour la demande de remboursement, puis sélectionnez « Suivant »
  • Choisissez l’achat TZ iBoat que vous souhaitez vous faire rembourser, puis choisissez « Soumettre »

Apple étudiera votre requête et vous notifiera de leur décision par courriel. S’ils l’approuvent, les fonds vous seront retournés sur la méthode de paiement originale.

Page officielle Apple pour les remboursements : https://support.apple.com/fr-fr/118223

Demander un remboursement depuis Google Play (Android) :

Google Play a un délai de 48h pour effectuer un remboursement.

Dans les 48h après l’achat :

  • Ouvrez https://play.google.com/store/account dans un navigateur
  • Allez dans « Paiements & Abonnements », puis « Budget & Historique de commandes »
  • Localisez l’achat TZ iBoat que vous souhaitez vous faire rembourser et cliquez « Signaler un problème »
  • Sélectionnez la raison qui correspond à votre situation et complétez le formulaire
  • Soumettre

La décision est prise entre 1 et 4 jours ouvrés.

Page officielle de Google pour les remboursements : https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

Accédez à vos données essentielles depuis tous les appareils que vous utilisez avec votre compte MyTIMEZERO

The My TIMEZLe compte My TIMEZERO est un compte central qui relie TZ iBoat à tous vos appareils de l’écosystème TIMEZERO. Se connecter avec le même compte My TIMEZERO sur chaque appareil assure que vos achats, vos objets utilisateurs, et le profil de votre bateau sont disponibles sur chaque appareil que vous utilisez.

Le compte My TIMEZERO est gratuit à créer et peut être configuré directement depuis votre TZ iBoat la première fois que vous lancez l’application, ou depuis mytimezero.com. Le même compte My TIMEZERO est également utilisé à travers l’écosystème plus large de TimeZero, ce qui inclus TZ Navigator (PC), TZ Professionnel (PC), et les MFDs Furuno compatibles.

Vous pouvez créer un compte My TIMEZERO la première fois que vous lancez TZ iBoat. Trois méthodes de connexion sont acceptées :

  • Email et mot de passe (défaut)
  • Se connecter avec Apple
  • Se connecter avec Facebook

Vous pouvez également créer votre compte en ligne sur mytimezero.com avant d’installer l’application, puis utiliser les mêmes identifiants pour vous connecter sur TZ iBoat. Créer un compte My TIMEZERO est gratuit et ne requiert aucun achat.

Note : Si vous avez déjà un compte My TIMEZERO sur un autre produit TimeZero (TZ Navigator, TZ Professional, ou un Furuno MFD compatible), utilisez ce compte préexistant pour vous connecter sur TZ iBoat plutôt que d’en créer un nouveau.

Vous devez utiliser la même méthode de connexion à chaque fois que vous vous connectez à votre compte My TIMEZERO. Si vous avez initialement créé votre compte avec Apple, vous ne pourrez pas vous connecter ultérieurement à l'aide d'une adresse électronique et d'un mot de passe, même en utilisant la même adresse électronique. Chaque méthode de connexion crée un compte distinct.

Si vous souhaitez changer de méthode de connexion (par exemple, pour passer d'un compte Apple ou Facebook à une connexion par courriel et mot de passe), veuillez contacter notre service d'assistance à l'adresse support@mytimezero.com. Il s'agit d'une procédure manuelle que nous pouvons effectuer pour vous.

Si vous ne vous souvenez plus de la méthode que vous avez utilisée pour vous inscrire, notre équipe d'assistance peut vous aider à la retrouver.

Si vous vous êtes inscrit avec une adresse électronique et un mot de passe, le moyen le plus simple de réinitialiser votre mot de passe est de le faire depuis un navigateur web :

  • Rendez-vous sur login.mytimezero.com
  • Cliquez sur « Mot de passe oublié »
  • Entrez votre adresse électronique
  • Cliquez sur le lien envoyé dans votre boîte de réception pour définir un nouveau mot de passe

Si vous vous êtes inscrit via « Se connecter avec Apple » ou « Se connecter avec Facebook », la gestion des mots de passe est assurée par Apple ou Facebook, et non par TZ iBoat. Pour réinitialiser vos identifiants de connexion, veuillez utiliser directement les outils de récupération de mot de passe fournis par Apple ou Facebook. Nous ne pouvons pas gérer ces identifiants à votre place.

Si vous souhaitez passer d'une connexion via Apple ou Facebook à une connexion par courriel et mot de passe, veuillez contacter support@mytimezero.com.

Il n'est actuellement pas possible de modifier l'adresse électronique associée à un compte My TIMEZERO depuis l'application. Si vous devez mettre à jour votre adresse électronique (par exemple, parce que vous avez changé de fournisseur de messagerie), veuillez contacter notre service d'assistance à l'adresse support@mytimezero.com en indiquant à la fois votre adresse électronique actuelle et la nouvelle adresse que vous souhaitez utiliser.

Oui. Vous pouvez installer et utiliser TZ iBoat sur un maximum de 5 appareils simultanément. Il peut s'agir d'une combinaison quelconque d'iPhones, d'iPads et de téléphones ou tablettes Android. Il vous suffit de vous connecter avec le même compte My TIMEZERO sur chaque appareil.

Lorsque vous vous connectez avec le même compte My TIMEZERO sur plusieurs appareils, les éléments suivants sont automatiquement synchronisés :

Achats :

  • Abonnements aux cartes (zones TZ MAPS)
  • Formules d'abonnement (Essential, Premium, Elite)
  • Achats ponctuels de modules (module radar Furuno DRS4W, module sondeur Furuno FCV600/800)

Objets utilisateurs :

  • Marques
  • Routes
  • Sorties (y compris la position, la vitesse, la profondeur et le vent enregistrés)
  • Zones
  • Captures
  • Photos

Profil du bateau :

  • Nom du bateau
  • MMSI
  • Dimensions du bateau

Note : Les cartes mises en cache localement pour une utilisation hors ligne sont stockées sur l'appareil lui-même. Lorsque vous vous connectez sur un nouvel appareil, vos droits d'accès aux cartes sont immédiatement disponibles, mais vous devrez télécharger à nouveau les zones que vous souhaitez utiliser hors ligne à partir du menu « Cartes et météo hors ligne ».

Les paramètres sont propres à chaque appareil et ne sont pas synchronisés via votre compte My TIMEZERO. Cela comprend :

  • Préférences d'affichage (calques de carte affichés, mode jour/nuit, palettes de couleurs)
  • Unités (mètres ou pieds, etc.)
  • Personnalisation de la TZ barre
  • Disposition du widget NavData
  • Configuration de la passerelle Wi-Fi NMEA / connexion des instruments
  • Configuration des alarmes

Ceci est voulu, afin que vous puissiez configurer chaque appareil en fonction de votre utilisation réelle. Par exemple, un téléphone avec un affichage minimaliste pour des vérifications rapides, et une tablette au poste de pilotage affichant toutes les données des instruments.

Oui. Étant donné que les achats effectués sur TZ iBoat sont liés à votre compte My TIMEZERO plutôt qu'à l'App Store ou à Google Play, ils sont synchronisés sur toutes vos plateformes. Connectez-vous à TZ iBoat avec le même compte My TIMEZERO sur votre autre appareil et vos achats y seront disponibles.

Toutefois, la facturation est gérée par la boutique sur laquelle vous vous êtes initialement abonné. Si vous vous êtes abonné via l'App Store d'Apple, le renouvellement, les modifications du mode de paiement et la résiliation sont gérés via votre identifiant Apple. Si vous vous êtes abonné via Google Play, ces opérations sont gérées via votre compte Google. Pour changer de boutique de facturation, vous devez résilier l'abonnement initial, attendre qu'il arrive à expiration, puis vous réabonner depuis l'autre plateforme.

Il suffit de suivre les étapes ci-dessous :

  1. Installez TZ iBoat depuis l'App Store d'Apple ou Google Play.
  2. Ouvrez l'application et connectez-vous avec le même compte My TIMEZERO que celui que vous utilisiez sur votre ancien appareil.
  3. Vos abonnements, modules et objets utilisateur seront immédiatement disponibles.
  4. Pour utiliser les cartes hors ligne, ouvrez le menu « Cartes et météo hors ligne » et téléchargez à nouveau les zones dont vous avez besoin.

Si vous vous êtes initialement abonné via l'App Store ou Google Play et que votre abonnement n'apparaît pas sur votre nouvel appareil, vous pouvez également appuyer sur « Récupérer les achats » dans la boutique intégrée à l'application pour actualiser les achats associés à votre identifiant Apple ou à votre compte Google.

TZ iBoat n'affiche que les achats et les objets utilisateurs associés au compte auquel vous êtes actuellement connecté. Si vous changez de compte sur un appareil, vous verrez les données de ce compte, et celles du compte précédent ne seront plus visibles sur cet appareil.

Si vous avez créé par inadvertance plusieurs comptes My TIMEZERO et que vous souhaitez regrouper vos achats ou vos objets utilisateur, veuillez contacter notre service d'assistance à l'adresse support@mytimezero.com.

Vous pouvez supprimer votre compte My TIMEZERO depuis TZ iBoat directement :

  • Appuyez sur l'icône TZ
  • Sélectionnez Profile
  • Appuyez sur « Supprimer le Compte »

La suppression du compte est immédiate et définitive. Tous les objets utilisateurs enregistrés sur votre compte sont définitivement supprimés et ne peuvent pas être récupérés.

Ce qu'il faut savoir avant de supprimer votre compte :

  • Les abonnements actifs ne sont PAS résiliés automatiquement. Vous devez résilier séparément tout abonnement TZ iBoat actif via l'App Store d'Apple ou Google Play afin d'éviter d'être facturé lors du prochain renouvellement.
  • Si vous créez ultérieurement un nouveau compte My TIMEZERO, même en utilisant la même adresse électronique, vos achats antérieurs ne seront PAS automatiquement réactivés. Cela concerne notamment les achats de modules ponctuels (tels que les modules radar ou sondeur Furuno), qui sont normalement valables à vie mais qui sont liés en interne à votre compte précédent. Si vous avez besoin de récupérer l'accès à vos achats antérieurs, veuillez contacter support@mytimezero.com.

TZ iBoat se connecte à vos instruments pour un contrôle optimal de votre navigation

La solution la plus simple consiste à utiliser un iPad équipé d'un récepteur GPS intégré (c'est-à-dire n'importe quel modèle disposant d'une connexion cellulaire). Si vous possédez un iPad uniquement Wi-Fi sans GPS intégré, vous pouvez tout de même utiliser l'application en ajoutant une source GPS externe. Il peut s'agir soit d'un GPS Bluetooth compatible avec le service Core Location d'Apple, soit d'un GPS NMEA0183 connecté via une passerelle Wi-Fi (voir ci-dessous). Veuillez noter que l'accès à une passerelle sans fil NMEA0183 nécessite un abonnement actif à TZ iBoat Essential.

Oui. Avec l'abonnement TZ iBoat Essential, vous pouvez connecter TZ iBoat à des instruments externes utilisant le protocole NMEA0183 via Wi-Fi. TZ iBoat est actuellement capable de décoder les données suivantes :

  • Position (GLL, GGA, RMC, VDO)
  • Cap et vitesse fond (RMC, VTG, VDO)
  • Cap du bateau (HDG, HDM, HDT, VHW, PFECATT, VDO)
  • Profondeur (DBT, DPT)
  • Vent (MWV, MWD)
  • Température surfacique (MDA, MTW)
  • AIS (VDM)

TZ iBoat est compatible avec n'importe quelle passerelle Wi-Fi transmettant des phrases NMEA0183 via TCP ou UDP. Bien que TZ iBoat ne soit pas directement compatible avec les données NMEA2000, la plupart des passerelles NMEA2000 vers Wi-Fi peuvent convertir les données NMEA2000 en données NMEA0183 avant de les transmettre via UDP ou TCP. Voici quelques appareils qui ont été testés avec succès sur TZ iBoat :

En règle générale, la passerelle Wi-Fi NMEA0183 crée son propre point d'accès au réseau sans fil. Le téléphone ou la tablette doit être configuré pour se connecter à ce réseau Wi-Fi. Si la passerelle Wi-Fi est configurée pour transmettre des phrases NMEA0183 via Wi-Fi en utilisant le protocole UDP, il vous suffit d'entrer le numéro de port UDP dans TZ iBoat. Si le protocole TCP est utilisé à la place, vous devez entrer le numéro de port TCP et l'adresse IP de la passerelle Wi-Fi dans TZ iBoat.

Non, TZ iBoat ne prend en charge en natif que les phrases NMEA0183. Cependant, la plupart des passerelles Wi-Fi convertissent les phrases PGN NMEA2000 en phrases NMEA0183, puis transmettent les données via TCP ou UDP. Cela permet à TZ iBoat d'afficher les données des instruments même lorsque les appareils sources fonctionnent exclusivement en NMEA2000.

Oui. Avec la formule TZ iBoat Essential, TZ iBoat peut transmettre des données à un pilote automatique à l'aide de phrases NMEA0183 envoyés via TCP.

Oui, si vous activez l'enregistrement du trajet ou un itinéraire, TZ iBoat continuera d'enregistrer votre position même si le téléphone ou la tablette passe en mode veille. Vous pouvez également désactiver le mode veille dans les options « Général » de TZ iBoat.

Contrôlez vos données Furuno Radar DRS4W 1st Watch et Sondeur FCV600/800 dans TZ iBoat

Le radar DRS4W crée son propre point d'accès au réseau sans fil. Le téléphone ou la tablette doit être configuré pour se connecter au réseau sans fil du radar. Tous les radars DRS4W créent un réseau dont l'identifiant (SSID) commence par « DRS4Wxxxxxxxx ». Le réseau sans fil est protégé par un mot de passe (WPA2-Personal) propre à chaque radar DRS4W.

Non, le DRS4W ne peut créer que son propre réseau sans fil et ne peut se connecter à aucun réseau sans fil existant. Veuillez également noter que le SSID et le mot de passe utilisés pour se connecter au réseau du DRS4W sont fixes et ne peuvent pas être modifiés.

Vous devez vous assurer que la passerelle Wi-Fi que vous souhaitez utiliser peut se connecter à un réseau Wi-Fi existant. Cela signifie que vous devriez pouvoir configurer la passerelle Wi-Fi pour qu'elle se connecte au réseau DRS4W en saisissant le SSID et le mot de passe du réseau DRS4W :

TZ iBoat- Multiplexer/Gateway/AIS to connect to the DRS4W network

Si la passerelle Wi-Fi est configurée pour transmettre des phrases NMEA 0183 via Wi-Fi à l'aide du protocole UDP, il vous suffit d'indiquer le numéro de port UDP dans TZ iBoat.

Si la passerelle Wi-Fi utilise le protocole TCP, vous devez saisir le numéro de port TCP et l'adresse IP de la passerelle Wi-Fi dans TZ iBoat.

Dans ce cas (lorsque vous utilisez le protocole TCP), la passerelle Wi-Fi doit être configurée pour utiliser une adresse IP fixe sur le réseau DRS4W (172.31.x.x). Nous vous recommandons de configurer l'adresse IP de la passerelle Wi-Fi sur 172.31.3.100 avec un masque de sous-réseau de 255.255.0.0.

La plupart des passerelles Wi-Fi peuvent se connecter à un réseau Wi-Fi existant, mais il est préférable de vérifier directement auprès du fabricant.

Bien qu'il soit recommandé, un capteur de cap externe n'est pas obligatoire pour superposer les échos radar sur la carte. TZ iBoat peut utiliser son cap au sol (COG) GPS interne (ou externe) pour aligner le radar sur la carte. Notez que l'écho radar apparaîtra avec une transparence élevée si votre bateau se déplace à moins de 1 nœud (pour indiquer que le cap dérivé de votre cap fond est imprécis).

TZ iBoat vous permet de régler les paramètres radar suivants directement depuis l'application, ce qui vous évite de devoir passer d'une application à l'autre sur votre appareil :

  • Faire basculer le radar entre les modes « Émission » et « Veille »
  • Modifier l’échelle du radar
  • Régler le filtre anti-pluie (mode automatique ou manuel)

Note : Les réglages du secteur d'exclusion et de l'alignement du radar devront être effectués à partir de l'application Furuno.

Non, cette fonctionnalité n'est pas prise en charge par le DRS4W, car une application en arrière-plan doit « verrouiller » la connexion au DRS4W, ce qui empêche l'autre application de recevoir les données. Vous pouvez toutefois utiliser deux appareils distincts en même temps (par exemple, votre téléphone et votre tablette).

Le Furuno FCV600 ou FCV800 peut soit créer son propre réseau Wi-Fi, soit être configuré pour se connecter à un réseau Wi-Fi existant sur votre bateau. Si le sondeur est configuré pour créer son propre réseau, il vous suffit de connecter votre téléphone ou votre tablette au SSID diffusé par l'appareil. S'il est configuré pour se connecter à votre réseau embarqué, assurez-vous que votre appareil mobile est connecté au même réseau pour que TZ iBoat puisse détecter le sondeur.

TZ iBoat vous permet de contrôler directement les principaux paramètres du sondeur, notamment l’échelle, le gain, la fréquence et les options d'affichage. Il transforme ainsi TZ iBoat en un deuxième poste de commande entièrement fonctionnel que vous pouvez emporter partout à bord.

Besoin d'aide pour démarrer ?

La meilleure façon de contacter notre service d'assistance dépend du fait que vous ayez déjà installé TZ iBoat ou non.

Si vous avez déjà installé TZ iBoat :

Veuillez nous envoyer votre requête depuis l’application directement :

  • Appuyez sur le bouton « TZ » en haut à gauche
  • Appuyez sur « Aide »
  • Appuyez sur « Contacter le Support »

C'est le moyen le plus efficace de nous contacter, car l'application joint automatiquement à votre demande des informations techniques utiles (version de TZ iBoat, modèle de l'appareil et journaux d'assistance). Cela nous permet de comprendre et de résoudre votre problème beaucoup plus rapidement, et évite les échanges incessants pour obtenir des précisions.

Si vous n’avez pas encore installé TZ iBoat :

Veuillez envoyer un courriel à notre équipe de support à support@mytimezero.com.

Si vous constatez une inexactitude sur une carte TZ MAPS (par exemple, une bouée manquante, une profondeur erronée, un plan de port de plaisance obsolète ou toute autre anomalie), veuillez la signaler directement depuis l'application TZ iBoat afin que notre équipe de cartographie puisse l'examiner et la corriger.

Pour soumettre un retour sur notre carte sous forme de rapport :

  • Depuis l'écran de navigation, appuyez sur l'emplacement de la carte où vous avez constaté le problème.
  • Dans le menu contextuel qui s'affiche, appuyez sur « Retours sur la carte ».
  • Saisissez une brève description du problème, puis envoyez.

Envoyer un rapport depuis l'application est le moyen le plus efficace de signaler une erreur sur une carte, car le rapport inclut automatiquement l'emplacement exact sur lequel vous avez appuyé, la version de TZ MAPS utilisée et d'autres détails techniques qui aident notre équipe d'assistance à localiser et à vérifier le problème.

Que se passe-t-il après avoir envoyé un rapport ?

Les rapports et retours sur les cartes sont d'abord transmis à notre équipe d'assistance technique, qui examine chaque signalement afin de déterminer s'il s'agit effectivement d'un problème technique (par exemple, si la carte de cette zone n'a pas encore été téléchargée ou si elle doit être mise à jour) plutôt que d'une anomalie cartographique. Si le rapport fait état d'une véritable anomalie cartographique, il est transmis à notre équipe cartographique pour examen et intégration dans une future mise à jour des cartes.

Étant donné que l'examen et l'intégration des mises à jour des cartes peuvent prendre du temps, notre équipe d'assistance technique peut clôturer le ticket correspondant une fois que le rapport a été transmis à l'équipe cartographique, plutôt que de le laisser ouvert indéfiniment. Cela ne signifie pas pour autant que votre signalement a été ignoré. Si et quand l'équipe cartographique intégrera vos commentaires dans la carte, notre équipe d'assistance technique vous contactera de manière proactive pour vous en informer.

TZ iBoat user manual

Ce manuel d'utilisation complet pour TZ iBoat contient tout ce que vous devez savoir sur notre application. Maîtrisez votre navigation et sortez sur l'eau de la manière la plus sûre et la plus confortable possible.

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